최종 업데이트: 2026/04/15
회사 등록 정보
- Company name: Hong Kong Yuanhang Digital Technology Co., Ltd.
- Company address: Room D3, 11/F, Luk Hop Industrial Building, 8 Luk Hop Street, San Po Kong, Kowloon
- 회사 이메일: service@mail.vepo-shop.com
안녕하세요, 틱톡 백화점를 방문해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 최상의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 모든 구매에 대해 신뢰할 수 있는 보증 정책을 제공합니다. 다음은 보증 정책에 대한 상세한 내용입니다.
보증 서비스 개요
저희의 보증 정책은 제품의 품질과 성능을 보장하며, 다음 조건에 따라 적용됩니다:
- 보증 기간: 대부분의 제품은 구입일로부터 1년간의 보증이 제공됩니다. 특정 제품의 경우 보증 기간이 다를 수 있으니 제품 설명을 참조하시기 바랍니다.
- 보증 범위: 제조 결함 및 정상적인 사용 중 발생하는 문제에 대해 보증 서비스를 제공합니다. 단, 사용자 과실에 의한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.
- 서비스 절차:
표: 보증 서비스 개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보증 기간 | 일반적으로 1년 (제품 설명 확인 필요) |
| 보증 범위 | 제조 결함 및 정상적 사용 중 발생 문제 |
| 사용자 과실 손상 | 보증 대상에서 제외 |
유의사항
- 정품 인증 필요: 보증 서비스를 받기 위해서는 구입 증빙 자료가 필요합니다.
- 비용 부담: 보증 수리에 따른 배송비는 구매자가 부담해야 할 수 있습니다.
문의처
보증 서비스와 관련된 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 아래 연락처로 문의해 주세요:
- 연락 방법:
영업 시간
- 이메일: service@mail.vepo-shop.com
- 주소: Room D3, 11/F, Luk Hop Industrial Building, 8 Luk Hop Street, San Po Kong, Kowloon
- 고객 서비스 운영 시간: 오전 9시~자정 (오후 1시~14시 30분 휴식)
저희는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다!
