최종 업데이트: 2026/04/15
회사 등록 정보
vepo-shop.com 개인정보 처리방침
vepo-shop.com는 고객님들의 개인정보 보호를 최우선으로 생각하며, 관련 법령에 따라 안전하게 보호하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 고객님께서 제공하신 정보가 어떻게 수집되고 사용되는지를 설명합니다.
개인정보 수집 및 이용 동의
| 항목 | 내용 |
| 수집 및 이용 목적 | 상품 구매 및 결제, 배송 서비스 제공, 고객 상담 및 불만 처리, 부정 거래 방지 |
| 수집 항목 | 성명, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 이메일 주소, 개인통관고유부호(해외 배송 시) |
| 보유 및 이용 기간 | 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관) |
서비스 시간
저희 고객 서비스 팀은 다음 시간에 도움을 드립니다:
- 월요일~금요일: 오전 9시부터 오후 6시까지
- 주말 및 공휴일은 휴무
고객 만족도
저희는 제품, 서비스 또는 웹사이트 사용 경험과 관련하여 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 질문이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 전화나 이메일로 문의해 주십시오. 저희 고객 서비스 담당자가 근무 시간 내에 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
불만 및 제안
제품이나 서비스에 불만이 있으신 경우 즉시 알려주십시오. 귀하의 의견을 진지하게 듣고 필요시 개선 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 서비스 품질 향상을 위한 어떠한 제안도 환영합니다.
개인정보 보호정책
귀하의 개인정보 보호를 위해 당사는 엄격한 개인정보 보호정책을 따르고 있습니다. 귀하의 개인 정보는 주문 처리 및 서비스 개선에만 사용되며 제3자에게 유출되지 않습니다.
반품 및 교환 정책
구입한 상품에 만족하지 못하실 경우 유연한 반품 및 교환 정책을 제공합니다. 상품 수령 후 7 영업일 이내에 당사의 고객 서비스 채널을 통해 신청해 주십시오. 구체적인 절차는 당사의 반품 및 교환 규정을 참조하십시오.
vepo-shop.com을 선택해 주셔서 감사합니다. 즐거운 쇼핑 경험을 제공해드리겠습니다!